Qu'est-ce que le lead time en logistique ? Comment optimiser les délais de livraison

Le lead time est l'un des concepts les plus importants de la gestion de la logistique et du transport. Le lead time désigne le délai d'approvisionnement, de livraison, de cycle ou de fourniture et correspond au délai qui s'écoule entre le moment où une commande est passée et celui où elle parvient au client.

La réduction des délais de livraison entre les différents maillons de la chaîne logistique est essentielle pour accélérer le flux de marchandises et gagner en efficacité. Mais en quoi consiste la réduction des lead times et quel rôle le transport de marchandises joue dans leur gestion ? Nous examinons ces aspects de plus près ci-dessous.

Définition de lead time : que recouvre-t-il et à quoi sert-il ? Types de lead times

Chaque entreprise adapte la mesure et le contrôle des lead times à l'étendue et à la composition de sa propre chaîne d'approvisionnement. Il est donc fréquent de constater que la définition de lead time ou de délai d’approvisionnement varie d'une entreprise à l'autre, voire d'un département à l'autre.

Cela se traduit souvent par le traitement de différents types de lead times, en fonction du processus auquel ils se rapportent. Voici quelques exemples de lead time selon le point de vue que l'on adopte : 

1. Lead time d'approvisionnement : il s'agit du délai géré par les départements d'achat avec les fournisseurs de l'entreprise. Il est étroitement lié à la gestion des stocks. Dans les entreprises industrielles, il est essentiel de le contrôler au maximum pour éviter les interruptions des processus de fabrication.
2. Lead time de production : il s'agit de la période de temps nécessaire à la fabrication d'un produit. Ce délai a un impact important sur la gestion commerciale (sur les accords avec les clients) et sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement (sur l'organisation du transport et du stockage).
3. Lead time commercial : c'est le délai qui permet aux départements de ventes de déterminer les dates de livraison des marchandises aux clients.
4. Lead time logistique : il est directement lié aux autres types de lead time, puisque le calcul du délai d'approvisionnement logistique implique le temps de production (pour savoir quand les marchandises seront disponibles), le moment où elles seront reçues dans l'entrepôt et le temps nécessaire pour les envoyer et les livrer au client.

Comment le lead time est-il calculé ?

Il est généralement mesuré en jours calendaires. Pour calculer le lead time ou délai de livraison, on utilise la formule suivante : 

Délai d'exécution = date de livraison - date de la commande

La formule du lead time peut sembler simple, mais elle cache une complexité correspondant à la grandeur de la chaîne d'approvisionnement car, pour calculer le lead time global, il faut prendre en compte les délais des sous-processus cumulés. 

Les délais de livraison deviennent plus précis lorsque vous disposez d'un historique complet de toutes les commandes passées auprès des fournisseurs, car ils tiennent compte des flux réels. Actuellement, les délais d'approvisionnement mondiaux souffrent d'une énorme instabilité, ce qui complique le calcul précis des lead times et oblige de nombreuses entreprises à mettre en place des plans d'urgence pour éviter les redoutables ruptures de stock.

Pourquoi réduire les lead times en logistique ? Avantages et défis

En logistique, le lead time ou délai de livraison est étroitement lié à la qualité du service. Si les délais sont raccourcis, la chaîne d'approvisionnement devient plus agile.

Avantages de réduire le lead time logistique

• Amélioration de la qualité du service à la clientèle : en réduisant les délais, l'entreprise est en mesure de servir le client plus rapidement et plus efficacement, ce qui lui confère un grand avantage concurrentiel.

• Une réduction de l'investissement consacré aux stocks : avoir des stocks importants entraîne des coûts logistiques plus élevés, car l'investissement consacré à leur stockage augmente. Avec un lead time plus court, les stocks nécessaires sont également réduits, car il n’est pas nécessaire de disposer d'un volume aussi important de stock de sécurité.

• Une prévision plus précise de la demande : si les leads times sont plus courts, le temps nécessaire à l'entreprise pour remettre un produit au client est également réduit. Le grand avantage est que la prévision de la demande est plus proche du moment de la consommation. L'entreprise gagne donc en précision lorsqu'il s'agit de prévoir la demande.

Il convient de noter que la réduction des stocks signifie toutefois un risque accru de ruptures de stock, et c'est un défi que présente le raccourcissement des lead times. Au cours des dernières décennies, et notamment grâce à des méthodologies telles que la Lean logistics ou le just-in-time, l'une des bases de l'optimisation des ressources logistiques consiste à réduire les stocks autant que possible afin de limiter les coûts. 

L'incertitude actuelle crée de nombreuses tensions à cet égard, les chaînes d'approvisionnement mondiales étant confrontées à des perturbations sans précédent. Le défi consiste donc à obtenir une logistique plus résiliente grâce à des processus qui préservent l'équilibre entre service et coût.

Comment optimiser le lead time ou délai de livraison en période d'incertitude

Nous mettons en avant quelques stratégies clés pour réduire les délais en tenant compte de la situation actuelle du secteur :

1. Mesurer avec précision les différents types de lead time et analyser minutieusement les données

La première étape pour améliorer tout indicateur logistique consiste à le mesurer et à l'analyser à l'aide de données précises. Dans le cas du lead time, il est crucial de le diviser en plusieurs aspects et de définir chaque sous-processus. De cette manière, il sera possible de détecter les points à améliorer et les tâches ou opérations qui nuisent le plus le délai d'approvisionnement. 

À ce stade, il est essentiel de disposer d'outils qui offrent à l'entreprise une plus grande visibilité et permettent une traçabilité plus complète des processus logistiques.

Dans le cas d'Ontruck, le rapport analytics est une solution clé pour optimiser la logistique grâce à des décisions fondées sur des données. Il fournit non seulement des données sur la qualité de nos services de transport et les délais de livraison, mais donne également accès aux retards enregistrés dans chaque entrepôt d'enlèvement et de livraison. Avec ces informations détaillées, il est possible d'avoir une radiographie détaillée du flux de marchandises afin de savoir où l'expédition ou la réception des marchandises est défaillante afin de pouvoir travailler à son amélioration.

2. Tirer parti de la technologie pour réduire le lead time lié à la gestion opérationnelle

Toutes les tâches liées aux formalités et à la gestion ont tendance à allonger les lead times, surtout lorsqu'elles sont effectuées selon des méthodes traditionnelles. Dans les entreprises de logistique, il y a encore beaucoup de papier sur le bureau, bien que cela change avec l'arrivée de nouvelles technologies faciles à mettre en œuvre et à utiliser.

L'automatisation de tâches telles que la consultation des prix de transport, la gestion documentaire des bons de livraison, la réservation des expéditions ou le suivi de la marchandise est fondamentale pour accélérer la gestion du transport.

3. Une collaboration plus étroite avec les fournisseurs pour éviter les écarts dans les délais de livraison

Dans le transport routier de marchandise en particulier, le prix a été la variable la plus importante dans la négociation des accords ou des offres. Cependant, l'augmentation imparable des prix des carburants a mis en évidence la nécessité d'une plus grande flexibilité dans les accords entre fournisseurs.

Réduire le lead time de transport, c'est assurer le service et pour cela il est essentiel que les accords prennent en compte des tarifs adaptés à la réalité du secteur afin de limiter les risques d'échec. Choisir l’opération adéquate, qu'il s'agisse d'un groupage traditionnel ou d'un transport de palettes de porte à porte, est également une mesure qui permet de raccourcir les lead times en évitant les incidents.

En outre, il est essentiel aujourd'hui de diversifier les fournisseurs, de manière à disposer d’une solution alternative pour répondre à la demande supplémentaire de transport de palettes, souvent urgente, au cas où le fournisseur habituel nous abandonnerait ou ne disposerait pas de capacité suffisante. Dans ces cas, il est courant de recourir à des bourses de fret qui ne garantissent pas non plus le service et allongent les procédures de gestion.

Ontruck, votre allié pour accélérer le lead time logistique

Grâce aux dernières technologies logistiques, Ontruck est en mesure d’accélérer toutes les procédures liées à la gestion du transport. Dans un secteur où l'on utilise encore surtout le courrier électronique et le téléphone, nous avons numérisé tous les processus de sorte que la réservation du transport de marchandise ne prend pas plus d'une minute.

De cette manière, nous sommes en mesure de garantir le service de transport, de livrer la marchandise plus rapidement et de faciliter les procédures aux expéditeurs et aux transporteurs. Nous permettons ainsi aux entreprises qui travaillent avec nous de raccourcir leurs lead times de transport. Vous voulez voir de manière plus détaillée comment y parvenir ? Vous pouvez demander ici une démonstration personnalisée afin que l'un de nos spécialistes puisse vous montrer la plateforme sans aucun engagement.