Nous réunissons professionnels et technologie pour offrir la meilleure expérience de transport
Ontruck n’est ni une bourse de fret ni une entreprise de transport traditionnel, car vous êtes notre priorité. Notre service de transport s’adapte à vos besoins à chaque instant.
Engagement de service
Comparaison et réservation en ligne
Répartition rapide
Gestion des opérations
Traçabilité du début à la fin
Service clientèle de qualité
Réduction des émissions de CO2
Sécurité légale
Nous vous proposons un niveau de service de haute qualité grâce à un système technologique qui améliore la gestion des incidents et à une équipe accessible par email et téléphone
Nous avons une longueur d'avance. Grâce à notre technologie, nous sommes en mesure de détecter le risque de retard et d’agir de manière préventive afin que l’incident ne se produise pas. Nous garantissons de cette façon 99 % des livraisons dans les délais.
Vous serez toujours en contact avec des personnes. Plus précisément, l’équipe du service clientèle spécialisée dans la gestion des opérations de transport.
Nous n'utilisons pas de robots lorsque vous souhaitez nous contacter.
Vous saurez à tout moment où se trouve votre marchandise. Notre technologie nous permet de préserver la traçabilité, même si le chargement passe par un entrepôt. Vous pourrez partager la page de suivi avec votre client afin qu'il ne vous interroge pas constamment à ce sujet.
Si la route nous joue un mauvais tour, vous serez le premier à le savoir. Les imprévus ne vous seront pas signalés par votre client, mais directement par nous et, dans la mesure du possible, nous vous proposerons une solution.
Si votre chaîne d'approvisionnement ne s'arrête pas, nous non plus. Nous surveillons les opérations, de sorte que nous serons toujours accessibles et disponibles pour vous écouter.
Nos transporteurs sont des professionnels ayant des années d'expérience dans le secteur, et nous adaptons les caractéristiques des véhicules aux besoins de chaque entrepôt afin d’éviter les pénalités et les retards.