Comment améliorer le contrôle des entrées et des sorties de l’entrepôt grâce à la technologie : le cas d’Ontruck

La technologie est la meilleure alliée pour faciliter le contrôle des entrées et sorties de l’entrepôt et le travail global de tous les acteurs qui interviennent dans le processus. Depuis quelques mois, nous proposons une option économique et efficace grâce à l’optimisation d’itinéraires et à la consolidation de chargements partiels en entrepôts de cross docking.

Dans ce contexte, le contrôle des entrées et des sorties de marchandises est plus complexe et c’est pourquoi nous avons développé une nouvelle application qui rapproche également la technologie du personnel de l'entrepôt.

4 défis liés au contrôle des entrées et des sorties de marchandises de l’entrepôt

Le contrôle des entrées et des sorties dans les entrepôts de cross docking est un véritable défi, car les mouvements de marchandises sont beaucoup plus importants que dans d’autres types d’installations.

Dans ces entrepôts, le personnel réceptionne les marchandises et les prépare pour leur départ vers leur destination finale. Il est courant de constater que le contrôle des entrées et des sorties de l'entrepôt s'effectue par pointage manuel, c'est-à-dire que l'on utilise une liste papier sur laquelle sont marqués les chargements entrants et sortants. En conséquence, des difficultés apparaissent généralement, telles que :

• Des divergences dans les informations sur les stocks, car les informations affichées par les systèmes ne coïncident pas avec les marchandises qui se trouvent physiquement dans l'entrepôt à un moment donné.
• Une absence de suivi précis des marchandises à l'intérieur de l'installation, généralement parce qu'il n'existe pas de système d’étiquetage permettant de maintenir la traçabilité.
• Des erreurs de coordination entre l'entrepôt, le transporteur et le client, principalement dû à des problèmes de communication.
• Des retards dans les chargements entrants et sortants en raison d’un mauvais placement des marchandises.

L'application pour Entrepôt d'Ontruck résout ces difficultés et évite que ne se produise des incidents car elle améliore la communication, en facilitant le suivi et la gestion des chargements afin que le personnel de l'entrepôt puisse mieux s'organiser.

Comment s’effectue le contrôle des entrées et des sorties de l’entrepôt avec la nouvelle application d’Ontruck ?

Lors de la création de l’application, notre objectif principal était de répondre aux besoins de gestion des principaux utilisateurs qui se chargent du contrôle des entrées et des sorties de marchandises dans l’entrepôt :

• Le personnel administratif qui réalise des gestions sur l’ordinateur.
• Les manutentionnaires et magasiniers qui utilisent généralement leurs dispositifs mobiles.

Nous avons donc décidé de créer une application hybride, accessible à la fois depuis un ordinateur et un téléphone portable. En outre, elle a été conçue en pensant à l'utilisateur et est donc très facile à utiliser.

De cette manière, l'application dispose de fonctionnalités très utiles pour le contrôle des entrées et des sorties de l'entrepôt :

1. Elle fournit un accès direct et unifié à la planification des chargements entrants et sortants prévus : d'une part, l'application présente une liste des chargements que l'entrepôt doit recevoir et expédier le même jour ou pour une date ou une période spécifique. D’autre part, une liste globale, avec les entrées et les sorties prévues pour deux jours, peut également être consultée, tout comme le prénom du transporteur assigné et la plaque d’immatriculation du véhicule. Les données s’actualisent en temps réel afin d’avoir un meilleur suivi du statut des chargements.
2. Elle sert d’historique des entrées et sorties de l'entrepôt pendant un laps de temps déterminé. Il s’affiche sous forme de calendrier, ce qui se révèle très utile pour l'entrepôt, par exemple, pour le contrôle du processus de facturation.
3. Elle fonctionne comme canal de communication pour qu’en cas d’incident, les manutentionnaires puissent nous en informer rapidement et que nous trouvions la meilleure solution dans les plus brefs délais. Un formulaire est rempli et l’alerte d’incidence arrive directement à Ontruck.
4. Elle permet de télécharger facilement des bons de livraison et des étiquettes en plusieurs langues pour les imprimer dans l'entrepôt. C'est un grand avantage d'avoir cette option à portée de main, car ils sont parfois endommagés lors du transport ou de la manutention des chargements.

L’application d’Ontruck, un pont entre le transporteur et l'entrepôt

La logistique fonctionne s'il y a un bon travail d'équipe et, pour cette raison, Ontruck a également développé l'application en pensant aux transporteurs. L'application fonctionne comme un pont qui relie et coordonne l'entrepôt et le transporteur et établit plusieurs étapes de scannage et de confirmation afin que les marchandises soient toujours localisées dans la chaîne de responsabilité :

1. Les transporteurs du service Ontruck Messagerie scannent les étiquettes de chaque palette lors du chargement des marchandises.
2. Le personnel de l’entrepôt de cross docking confirme la réception de marchandises sur l’application. Là, elles sont réorganisées pour les préparer pour l’expédition suivante.
3. Lorsque le transporteur qui les emmènera à leur destination finale arrive, le personnel d’entrepôt confirme leur départ dans l’application pour Entrepôt.
4. Enfin, le transporteur scanne les étiquettes et confirme dans son application que les marchandises sont chargées dans le camion.

Une fois cette application développée, l’implantation a été simple et rapide, car les entrepôts sont généralement ouverts à l'utilisation de la technologie pour améliorer leur flux de travail au quotidien.

Plus de contrôle des opérations avec la technologie d’Ontruck

La nouvelle application pour Entrepôt d’Ontruck rejoint un univers technologique dont l’objectif final est d’optimiser les processus et de faire gagner du temps et de l’argent à nos clients et collaborateurs. Avec cette dernière incorporation, nous offrons actuellement les applications et pages web suivantes :

• Web pour expéditeurs, où nos clients peuvent solliciter des devis pour leurs chargements, gérer leur documentation, consulter le statut des envois et suivre les marchandises en temps réel.
• Application pour transporteurs, où ils peuvent accepter des chargements et organiser leur journée, scanner des étiquettes et confirmer le statut des envois.
• Application et page Web pour la gestion de flottes, sur lesquelles ils peuvent organiser leurs flottes, accepter des chargements, télécharger des documents, etc.
• La nouvelle application pour Entrepôt, qui aide le personnel de l'entrepôt à gérer les chargements.

Grâce à cette nouvelle application, nous renforçons la traçabilité des chargements à chaque point de contact, de sorte que nos clients peuvent être assurés que nous réalisons un suivi exhaustif de toutes les entrées et sorties de marchandises dans l'entrepôt et dans le transport.

De plus, cette application nous permet de fournir au personnel des entrepôts la technologie nécessaire pour mieux contrôler les entrées et les sorties de marchandises afin qu'elles arrivent à destination sans incident.

Grâce à ces avantages, Ontruck peut étendre les zones de couverture de ses services, attirer plus de clients et optimiser plus de trajets. Et tout cela, en offrant un meilleur service de transport LTL grâce à un modèle à la fois flexible et évolutif.

Si vous êtes à la recherche d'un fournisseur de service de transport qui utilise les dernières technologies pour offrir le meilleur prix du secteur, Ontruck est la solution. Demandez une démo ici pour que notre équipe vous montre combien il est facile de demander des devis et de gérer le transport de votre entreprise avec notre plateforme.