Cómo elegir a los mejores transportistas: el método de Ontruck

La profesionalidad de los transportistas es clave para ofrecer un servicio de calidad y entregar a tiempo las mercancías de nuestros clientes. Por esta razón, en Ontruck realizamos un cuidadoso proceso de selección para que solo los mejores transportistas entren a formar parte de nuestra red. ¿Cuáles son los principales criterios que tenemos en cuenta? ¿Qué valor aporta Ontruck a los transportistas?

El proceso de selección de transportistas de Ontruck paso a paso

Nuestro método para encontrar a los mejores transportistas se divide en cinco etapas clave:

1. Realizamos una exigente comprobación de requisitos

Todos los transportistas que componen nuestra red son profesionales acreditados que cuentan con experiencia sólida en el sector. En Ontruck tenemos un equipo que se encarga de controlar que toda la documentación esté en regla (permiso de circulación, carnet de conducir, ficha técnica del vehículo, tarjeta de transporte, seguro de circulación…, entre otros) con el fin de que no haya ningún impedimento para la asignación de cargas. Además, gracias a la aplicación para autónomos y a la versión web para flotas, estos pueden subir y gestionar los documentos de forma muy cómoda y sencilla.

2. Acompañamos a los transportistas que se suman a la red de Ontruck

En ocasiones, integrar las nuevas tecnologías en el trabajo del día a día puede percibirse como un reto y más si estamos hablando de un sector tradicional como es el transporte de mercancías. Por esta razón, no solo hemos desarrollado herramientas muy intuitivas, sino que desde Ontruck acompañamos a los transportistas durante todo el proceso de alta. De esta forma, siempre cuentan con una persona de referencia para resolver dudas sobre el flujo de trabajo en la aplicación, especialmente cuando dan sus primeros pasos en la plataforma.

3. Asignamos las cargas al transportista idóneo con la ayuda de la tecnología

Nuestros avanzados algoritmos de enrutamiento, optimización de precios y asignación de cargas cruzan la información que tienen para encontrar al transportista idóneo para cada tipo de necesidad. Por ejemplo, tienen en cuenta:

• Las características y la capacidad total del vehículo que conducen.
• El lugar donde se encuentran y la ruta que están siguiendo.
• El histórico de datos en relación con la puntuación del transportista.
• El nivel de oferta y demanda que hay en el mercado en cada momento concreto con el fin de fijar los precios de forma ajustada a la realidad.

¿El resultado? Más ahorro y menos sorpresas en el transporte de mercancías porque somos capaces de dar con el mejor transportista para tu carga y, además, lo hacemos de forma muy rápida. Por ejemplo, este año, estamos registrando una tasa de asignación del 97% en nuestro servicio de transporte LTL en todos los países donde operamos. Así, gracias a nuestra plataforma de transporte digital, acabamos con la incertidumbre de un plumazo.

4. Apoyamos al transportista en el desarrollo de su actividad

No hay duda de que la tecnología facilita el trabajo de todos los que estamos involucrados en la gestión logística. Por ejemplo, a nuestros transportistas les resulta de gran ayuda tener toda la información que necesitan para realizar las recogidas y entregas directamente en la aplicación.

Por otro lado, los clientes están informados en todo momento del estado de las cargas porque los transportistas refuerzan la trazabilidad por GPS. En las rutas regionales LTL, las de mayor complejidad, el 93% de nuestros transportistas actualizan de forma proactiva el estado de cada mercancía.

Sin embargo, no hay que olvidar el inestimable papel que ejerce el equipo humano de Ontruck. Nuestros compañeros de Tráfico acompañan al transportista en su día a día, los asisten en la resolución de incidencias y encuentran soluciones a los imprevistos para limitar el impacto que puedan tener sobre la calidad del servicio. Cada uno de nuestros transportistas está en contacto con una persona de referencia en el equipo, por lo que la relación que hemos creado con ellos es muy cercana.

5. Creamos una relación a largo plazo con nuestros transportistas

Además de esta labor de apoyo directo, en Ontruck ofrecemos ventajas adicionales a nuestros transportistas para que trabajen con nosotros a largo plazo. Por ejemplo, pueden acceder a mejores condiciones para su seguro de transporte gracias al acuerdo de Ontruck con Llerandi Riesgos y Seguros. Con este tipo de póliza, nuestros transportistas ahorran costes y, al mismo tiempo, están mejor cubiertos en la carretera. Además, Ontruck también tiene un acuerdo especial con Michelin que les permite ahorrar en la compra de neumáticos para sus vehículos.

Por otro lado, cada mes otorgamos un premio especial a los dos transportistas que han destacado por su desempeño excelente en cuanto a puntualidad y trazabilidad. Con los Carriers Awards, damos visibilidad a la labor de nuestros mejores transportistas y reconocemos su esfuerzo en una profesión esencial y a menudo retadora.

Encuentra al mejor transportista nacional e internacional con Ontruck

En Ontruck tenemos muy claro que, si los transportistas pueden trabajar en mejores condiciones, la gestión de las cargas mejora y nosotros podemos garantizar un servicio de transporte de alta calidad. Solo seleccionamos los mejores transportistas porque de ellos depende el servicio final que damos a nuestros clientes y queremos que sea excelente.

Si quieres que te ayudemos a encontrar el mejor transportista para tus envíos de mercancía nacional e internacional, te animamos a que contactes con nosotros y solicites una demo. Uno de nuestros especialistas te explicará cómo funciona la plataforma y lo fácil que es realizar un pedido sin tener que preocuparte de conseguir un transportista profesional para que lo ejecute. ¡Te esperamos!