Redes Sociales, APP y Sitio Web www.ontruck.com/es
Versión actualizada a 19 de abril de 2021
De conformidad con lo establecido en los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSICE”), los datos de los Usuarios, Clientes y Candidatos serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de NINJATRUCK, S.L. (“Ontruck”), con NIF B-98.732.290 y domicilio social en Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid.
A estos efectos, Ontruck hace constar que dispone de un correo electrónico (privacy@Ontruck.com) a disposición de todos los usuarios de las Redes Sociales, APP y del Sitio Web (www.ontruck.com).
Se reconoce como responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios, seguidores, o personas que realicen comentarios a través de estas. Asimismo, de acuerdo con la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico Ontruck se exonera de cualquier tipo de responsabilidad derivada por comentarios de los usuarios y seguidores en sus redes sociales.
Ontruck podrá utilizar los perfiles descritos anteriormente para informar a sus usuarios de temas que considere de su interés.
La finalidad del tratamiento de los datos personales es:
En cualquier caso, los Usuarios, los Clientes, los Candidatos y los Usuarios de Redes Sociales, en su caso, (conjuntamente, los “Interesados”) pueden retirar su consentimiento, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a privacy@Ontruck.com o dirigiendo su petición a la dirección postal Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid.
A efectos meramente aclaratorios, en el caso de Usuarios o Clientes persona jurídica, estos se obligan expresamente a comunicar e informar a sus empleados/ asalariados/ colaboradores de la Política de Datos de Ontruck y a recabar su consentimiento cuando así lo determine la legislación vigente.
Además, los datos derivados de cualquier comunicación (vía electrónica, telefónica, etc.) también serán incorporados a nuestro Registro de Actividades de Tratamiento.
Los Interesados pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos de Ontruck, cargo que ostenta Professional Pridatect, S.L. con NIF B-67.077.727, a efectos de domicilio social en Avenida Josep Tarradellas, 123, 6º Barcelona 08006, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo legal@pridatect.com o al teléfono 674320622.
Los datos de los Interesados serán comunicados, en caso de ser necesario, a las administraciones públicas y entidades que fueran necesarias para el cumplimiento de la finalidad con la que fueron recogidos. Adicionalmente, Ontruck podrá ceder los datos a terceros con los que haya suscrito un contrato de prestación de servicios como Encargado de Tratamiento. En este caso, se informa que Ontruck cuenta con los diferentes destinatarios:
Además, los datos de los usuarios de la APP se almacenarán en Google Cloud (Frankfurt, Alemania) y Digital Ocean (Amsterdam, Holanda).
Conforme a la normativa vigente, los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación de tratamiento, portabilidad y oposición poniéndose en contacto con Ontruck en la siguiente dirección de correo electrónico privacy@Ontruck.com o dirigiendo su petición a la dirección postal Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid.
Ontruck tratará los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que se compromete a adoptar todas las medidas razonables, técnicas y organizativas, para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos, así como, en general, todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Ontruck conservará los datos durante el plazo legalmente establecido para ello.
En cualquier caso, si los Interesados no comunican lo contrario, entendemos que sus datos no han sido modificados.
Los Interesados podrán dirigirse, en cualquier momento, a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que consideren oportuna. En este caso, la Autoridad competente será la de www.agpd.com.
Ontruck informa que ha procedido a crear un perfil en las redes sociales Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Google +, Blog (las “Redes Sociales”), con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.
En caso de que el Usuario disponga de un perfil en cualquiera de las referidas Redes Sociales y decida unirse a las páginas creadas por Ontruck, al unirse a nuestra página, expresamente consiente el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El Usuario de la Redes Sociales puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
Ontruck tiene acceso y trata aquella información pública del Usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero.
En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación de tratamiento, portabilidad y oposición, los mismos pueden ser ejercitados ante NINJATRUCK S.L., de acuerdo con la normativa en materia de protección de datos vigente. En este sentido, debe tenerse en cuenta los siguientes matices:
Ontruck realizará las siguientes actuaciones:
El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
El Usuario, una vez unido a la página de Ontruck en la red social correspondiente, podrá publicar en esta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social.
El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular de estos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, Ontruck se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario.
Ontruck no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un Usuario.
El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros Usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de Ontruck, pero sí que permanecerán en la Red Social.
Ontruck se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el Usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma, cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.
La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.
Ontruck utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa vigente en materia de protección de datos y de la LSSICE.
No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de Ontruck para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
Finalmente, detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados a través de cualquiera de los formularios incorporados en la web, exonerando a Ontruck de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que cumplimente.
Ontruck no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
Se exonera a Ontruck de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Ontruck siempre que ésta proceda de fuentes ajenas a ella.
Como regla general, Ontruck no tratará datos de menores de edad para la realización del tratamiento y de los servicios que presta Ontruck, ya que es requisito esencial de la contratación que los mismos no sean menores de edad.
Nombre, compañía, número de identidad, país, e-mail profesional, número de contacto, situación de empleo (autónomo, empleado, etc), tipo de vehículo, matrícula, área, login, contraseña, idioma, tarjeta de transporte, seguro, perfomance
Provisión de los servicios de intermediación
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”
E-mail, nombre
Enviar e-mails con las novedades de Ontruck
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”
Datos de geolocalización, localización de origen, de destino, hora de recogida, hora de entrega
Ejecución de la relación contractual y compartir con el usuario cuya orden se está ejecutando
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”
Referencia, nombre completo, número de identidad, tarjeta, performance, foto del POD, datos de geolocalización, etc
Dar soporte a los usuarios de la App a través de chat, e-mail o teléfono
Artículo 6.1.f) “Interés Legítimo”
Foto del POD, detalles de pago, e-mail, número de cuenta
Facturación y pago / Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Ontruck/
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”.
Nombre, documento de identidad, tipo de vehículo, matrícula, tarjeta, foto del POD, datos del pago, datos de geolocalización, localización de origen, de destino, hora de salida, hora de recogida, hora de entrega
Gestionar las reclamaciones en relación con incidents, problemas con la entrega o con el transportista o, en general, con problemas durante el uso de la App
Artículo 6.1.f) “Interés Legítimo”
Nombre, compañía, número de identidad, país, e-mail profesional, número de contacto, situación de empleo (autónomo, empleado, etc), tipo de vehículo, matrícula, área, login, contraseña, idioma, tarjeta de transporte, seguro, perfomance
Provisión de los servicios de intermediación
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”
E-mail, nombre
Enviar e-mails con las novedades de Ontruck
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”
Datos de geolocalización, localización de origen, de destino, hora de recogida, hora de entrega
Ejecución de la relación contractual y compartir con el usuario cuya orden se está ejecutando
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”
Referencia, nombre completo, número de identidad, tarjeta, performance, foto del POD, datos de geolocalización, etc
Dar soporte a los usuarios de la App a través de chat, e-mail o teléfono
Artículo 6.1.f) “Interés Legítimo”
Foto del POD, detalles de pago, e-mail, número de cuenta
Facturación y pago / Cumplimiento de las obligaciones fiscales de Ontruck/
Artículo 6.1.a) GDPR “consentimiento”.
Nombre, documento de identidad, tipo de vehículo, matrícula, tarjeta, foto del POD, datos del pago, datos de geolocalización, localización de origen, de destino, hora de salida, hora de recogida, hora de entrega
Gestionar las reclamaciones en relación con incidents, problemas con la entrega o con el transportista o, en general, con problemas durante el uso de la App
Artículo 6.1.f) “Interés Legítimo”
Ontruck puede recibir los datos del Usuario de localización en caso de que haya dado su consentimiento para esta función directamente desde su teléfono móvil al instalar la Aplicación o durante su primer uso, tanto al usar como no usar la APP. Utilizamos estos datos de ubicación con el fin de compartirlos con los usuarios que realizan pedidos que han sido previamente aceptados por el usuario.
La aplicación recopila la ubicación del usuario en segundo plano. Esto es fundamental para la funcionalidad principal de la aplicación de asignar cargas al transportista, ajustar rutas, calcular paradas y detallar viajes, etc. Estos datos de ubicación se pueden utilizar con el fin de brindar asistencia en caso de una incidencia.
Para evitar ser rastreado, el usuario siempre puede desactivar la ubicación a través de su teléfono móvil.
Los datos solicitados por Ontruck son necesarios para realizar la actividad y ofrecer los servicios de intermediación. La negativa total o parcial del usuario de la aplicación a facilitar los datos solicitados o la retirada del consentimiento tendrá como consecuencia la imposibilidad de utilizar el servicio de intermediación
Para dar seguimiento a las cargas y brindar un servicio consistente y confiable a nuestros clientes, el usuario de la APP debe actualizar su estado en tiempo real.
Conservamos los datos personales durante diferentes períodos, según el tipo de información, el período de nuestro contrato con nuestros usuarios, los requisitos legales con respecto a ciertos tipos de datos y otros factores.
El sitio web y las redes sociales de Ontruck utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por las mismas. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de estas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies https://Ontruck.com/es/politica-de-cookies/.
Las brechas de seguridad pueden ser causadas por trabajadores, terceros o errores informáticos. Por ello, estamos obligados legalmente a notificar a los interesados si sus datos personales se han visto gravemente afectados en un plazo máximo de 72 horas. Además, se notificará a los usuarios tan pronto como se resuelva la brecha de seguridad en el caso de que la misma tenga una gran incidencia.
Ontruck implementa estándares de seguridad de vanguardia para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información. También implementamos las medidas organizativas adecuadas para proteger su información.
Aplicamos nuestros estándares de seguridad también cuando trabajamos con socios comerciales y tecnológicos. Solo seleccionamos y contratamos a procesadores y terceros que utilizan las medidas de seguridad adecuadas y brindan garantías suficientes, incluidas medidas técnicas y organizativas, para asegurar la protección adecuada de los datos que les confiamos.
Además, los empleados de Ontruck han firmado un Acuerdo o cláusula de confidencialidad en relación con su empleo y hemos establecido procesos internos como la formación continua y las políticas que se actualizan con frecuencia para garantizar la disponibilidad y la resistencia de nuestros sistemas y servicios. Adicionalmente, Ontruck tiene definido un plan de respuesta a incidentes en caso de incidente físico o técnico.
Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.
Versión actualizada de Abril de 2021
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSICE”), NINJATRUCK, S.L. informa que es titular del sitio web www.ontruck.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Ontruck informa de los siguientes datos:
El titular de este sitio web es NINJATRUCK, S.L., sociedad española con domicilio en Madrid, en Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid. E inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al volumen 34.074, página 208, hoja M-613038, con NIF B-98.732.290. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: privacy@ontruck.com
El presente documento (las “Condiciones de Uso”) tiene como finalidad establecer y regular las normas de uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas web integrantes del sitio web www.ontruck.com incluidos los contenidos, datos e informaciones puestos a disposición en ellas, entendiendo por “Sitio Web” todas las páginas y sus contenidos a las cuales se accede a través del dominio www.ontruck.com.
El mero acceso al sitio web www.ontruck.com atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (el “Usuario”), y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las de las disposiciones recogidas en estas Condiciones de Uso, por lo que se entiende que toda persona que acceda a este sitio acepta someterse a las mismas, por ello el Usuario debe leer atentamente estas Condiciones de Uso.
Ciertos contenidos del Sitio Web de Ontruck contienen la posibilidad de contratación por Internet y, puesto que determinados servicios son exclusivos para usuarios registrados (los “Usuarios Registrados”), su acceso se encuentra restringido y sometido también a las Condiciones Generales de Contratación del Servicio de Ontruck (bien para Transportistas o bien para Cargadores, en su caso). En consecuencia y a efectos meramente aclaratorios, existen determinados servicios exclusivos para los Usuarios Registrados, servicios que están sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso y que deberán ser conocidas y aceptadas por el Usuario Registrado en el momento de su registro.
En todo caso, Ontruck se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender temporalmente, y en cualquier momento, de forma unilateral y sin necesidad de previo aviso, la presentación, especificaciones técnicas y configuración del Sitio Web de Ontruck y sus contenidos y servicios, así como las presentes Condiciones de Uso o las correspondientes Condiciones Generales de Contratación del Servicio de Ontruck (para Transportistas o Cargadores, en su caso).
Ontruck no garantiza: (i) la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias y la seguridad del Sitio Web; (ii) que el contenido del Sitio Web o la información que pasa a través de él esté libre de virus o de otros elementos lesivos, así como de errores, omisiones o incorrecciones y (iii) la privacidad y la seguridad en la utilización que el usuario haga del Sitio Web. En consecuencia, el Usuario asume cualesquiera riesgos que puedan derivarse de la utilización del Sitio Web.
El contenido del Sitio Web tiene carácter meramente informativo de los servicios de Ontruck. El vínculo establecido entre el Usuario y Ontruck a través de la consulta del Sitio Web en modo alguno constituye una relación profesional ni una vinculación contractual.
El Sitio Web de Ontruck proporciona diversidad de información y datos. El Usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Los signos distintivos, diseños, textos, imágenes, ilustraciones, fotografías, y demás contenidos que se encuentren en el Sitio Web y cualesquiera otras creaciones intelectuales y/o invenciones son titularidad de Ontruck o de terceros.
También se informa a terceras partes que Ninjatruck tiene registrada su marca europea y que está totalmente prohibido el uso de la marca sin tener una autorización expresa previa.
El Usuario no podrá utilizar el contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Ontruck o de su legítimo titular, obteniendo únicamente una autorización para visualizar el contenido a través de su navegación por el Sitio Web.
No se permite, la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, ni el establecimiento de links a la página de Ontruck desde otra página o sitio web, o cualquier otra forma de explotación del contenido sin la autorización previa y por escrito de Ontruck o de su legítimo titular.
En caso de que cualquier Usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en la Sitio Web implique una infracción de los derechos de protección de la propiedad intelectual o sea en cualquier modo ilícito, lesivo para derechos o intereses de terceros o contrario al orden público o a las buenas costumbres, podrá comunicarlo a Ontruck en la dirección de correo electrónico privacy@ontruck.com.
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso. El Usuario responderá frente a Ontruck o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses de Ontruck o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilice las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Ontruck o de terceros.
Ontruck se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso al Sitio Web a cualquier usuario de Internet que introduzca en este Sitio Web cualquier contenido ilícito, que vulnere derechos o intereses de terceros o que sea contrario a las presentes Condiciones de Uso o a la legislación vigente, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas. El Usuario se compromete, por tanto, a no utilizar el Sitio Web de manera ilícita, lesiva de los derechos o intereses de terceros o en cualquier modo contraria a las presentes Condiciones de Uso o a la legislación vigente.
Toda la información que pueda facilitar el Usuario a Ontruck a través de los formularios de la web o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Ontruck perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Ontruck o a terceros por la información que facilite.
Ontruck en ningún caso será responsable de:
Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. El acceso al Sitio Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Ontruck.
La Aplicación, sitio web y/o servicios pueden incluir componentes de software suministrados por terceros que se utilizan con el permiso de los respectivos cedentes de licencias y/o titulares de derechos de autor en los términos proporcionados por dichas partes. Ontruck incorpora enlaces y sitios web de terceros siempre con la autorización expresa de ambas partes.
Ontruck no se hace responsable de la actividad que el usuario realice en los respectivos enlaces a los que acceda, dado que Ontruck proporciona estos enlaces meramente a efectos de información y no se hace responsable del contenido o de los servicios ofrecidos por estos sitios web. Tenga en cuenta que el uso que realice del software de terceros se regirá por las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los proveedores de terceros.
En cumplimiento con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, los datos personales e información de los Usuarios, serán incorporados en el Registro de Actividades de Tratamiento de datos de carácter personal titularidad de Ontruck, con la finalidad de poder facilitar la navegación por el sitio web y el acceso a la información y los servicios (con carácter particular, para la emisión de las facturas correspondientes por la prestación de servicios de Ontruck).
En cumplimiento con la normativa vigente, Ontruck informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los servicios prestados y las obligaciones legales.
Asimismo, se tratarán los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que Ontruck se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y de seguridad razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos o no veraces.
El Usuario consiente expresamente el tratamiento de los datos al utilizar el Sitio Web, si bien podrá retirar su consentimiento, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a privacy@ontruck.com o dirigiendo su petición a la dirección postal Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid.
El Usuario declara y acepta el derecho de Ontruck a utilizar sus datos de Usuario, a efectos de incluir su contenido en la Plataforma para crear Datos Anónimos y utilizarlos cualquier propósito, incluida la mejora del propio servicio de intermediación de Ontruck.
Igualmente, en alguno de los formularios electrónicos se podrá solicitar el consentimiento expreso de los Usuarios para poder remitirles comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 LSSICE.
En cualquier caso, los Usuarios pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos de Ontruck, cargo que ostenta Pridatect, S.L.., con NIF B-67.077.727, a efectos de domicilio social en Avenida Josep Tarradellas, 123, 6º Barcelona 08006.
Los datos de los Usuarios serán comunicados, en caso de ser necesario, a las administraciones públicas y entidades que fueran necesarias para el cumplimiento de la finalidad con la que fueron recogidos. Adicionalmente, Ontruck podrá ceder los datos a terceros con los que haya suscrito un contrato de prestación de servicios como Encargado de Tratamiento para llevar a cabo finalidades concretas.
Asimismo, y en particular, el Usuario conoce que a razón de la ejecución de un contrato Ontruck ceda sus datos a otros usuarios, para la realización del correspondiente Servicio de Transporte, siempre y cuando lo anterior sea necesario para la ejecución del mismo.
Conforme a la normativa vigente, los Usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación de tratamiento, portabilidad y oposición poniéndose en contacto con Ontruck en la siguiente dirección de correo electrónico privacy@ontruck.com o dirigiendo su petición a la dirección postal Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid.
Los Usuarios podrán dirigirse, en cualquier momento, a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que consideren oportuna, en este sería ante la www.aepd.com.
La información contenida en los correos electrónicos y/o los archivo(s) adjunto(s) de los correos electrónicos enviados desde alguna dirección de correo electrónico del dominio @Ontruck.com es confidencial y privilegiada, y está destinada a ser leída únicamente por los destinatarios a los que va dirigida. Dicha información es, además, propiedad del remitente y queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita del mismo.
En caso de recibir un correo electrónico y no ser el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o recibir un correo electrónico por error, éste deberá notificarlo inmediatamente, devolver el correo electrónico y/o su(s) documento(s) anexo(s) a la dirección del remitente y proceder a destruir los mismos.
Los datos personales derivados de comunicaciones vía correo electrónico quedarán incorporados en el sistema de tratamiento de NINJATRUCK S.L., siendo de aplicación lo señalado en la Cláusula 6 anterior.
El cumplimiento de Ontruck de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, una pandemia, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, situaciones climatológicas adversas, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a la misma. Ontruck informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas de contratación celebradas con Ontruck.
Ontruck se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales para adaptarlo a cualquier cambio o novedad normativa, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por Ontruck o por decisiones estratégicas de la compañía. En estos casos se avisará en la presente página web con antelación prudencial los cambios que se vaya a producir en la política de protección de datos y a partir de cuándo comenzarán a tener plenos efectos. Ninguna modificación afectará a los pedidos que están en curso.
Si el usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el sitio web. La utilización del sitio web tras la realización de los cambios supondrá la aceptación de estos por los usuarios.
Ontruck se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Sitio Web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web.
La relación entre el Usuario y Ontruck se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en cuanto a la interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes Condiciones de Uso o de la normativa aplicable, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales competentes de Madrid Capital, salvo que la normativa aplicable en materia de jurisdicción y competencia establezca otra jurisdicción diferente al respecto.
Por favor, lea detenidamente el presente documento antes de realizar y utilizar la app de Ontruck. El presente Documento recoge los Términos y Condiciones de la App desarrollada por Ninjatruck, S.L.
NINJATRUCK, S.L., sociedad mercantil con domicilio en Madrid, en Príncipe de Vergara 109, 2º planta, 28002 Madrid. e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al volumen 34.074, página 208, hoja M-613038, con NIF B-98.732.290 (en lo sucesivo, “Ontruck” o la “Sociedad”), ha desarrollado un aplicación el ámbito del transporte terrestre. Es por ello, la importancia de dichos términos y condiciones en tanto en cuanto desarrollan el contenido de la App.
Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la Aplicación que Ontruck ha desarrollado (en adelante, la “APP”), que puede descargarse desde play store y apple store. La descarga o utilización de la APP atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este documento y en la Política de Privacidad y el Aviso Legal de Ontruck.
Ontruck ha desarrollado una App, la cual tiene por objeto una triple finalidad; en primer lugar, la asignación y aceptación de cargas, en segundo lugar, la actualización de estados en tiempo real, y en tercer y último lugar, la gestión de la documentación.
El uso de la App por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, los presentes Términos y Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Ontruck.
La App tiene finalidades complementarias a los servicios de transporte ofrecidos por los transportistas y empresas en el normal desempeño de sus servicios.
El uso de cualquiera de los contenidos de la App con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por Ontruck, a la Aplicación o a sus contenidos.
El usuario asume la responsabilidad en lo que respecta a la confidencialidad sobre la utilización de cualquier nombre de usuario y dirección de correo electrónico con los que se haya registrado para acceder y usar los servicios de Ontruck. También se responsabiliza de mantener la confidencialidad respecto a su contraseña y cuenta, siendo totalmente responsable de todas las actividades que se produzcan bajo esa cuenta y contraseña. Además, está conforme con: (a) informar a Ontruck de forma inmediata, cuando detecte una utilización no autorizada, tanto de su contraseña, como de su cuenta, así como de cualquier incumplimiento relacionado con la seguridad y, (b) asegurar su salida de la Aplicación una vez finalizada la sesión. Ontruck no puede, ni se hará responsable de las pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.
La App que ha desarrollado Ontruck y que ha puesto a disposición de los usuarios es totalmente gratuita, sin perjuicio, de que Ontruck se reserva el derecho a modificar en el futuro el precio de la misma.
La aplicación se descarga desde Google Play y Apple Store, dependiendo de si el dispositivo es android o apple.
Ontruck ha desarrollado y es propietaria y titular plena y exclusiva de todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual sobre la Aplicación, así como de sus actualizaciones, mejoras, revisiones, ampliaciones, modificaciones, adaptaciones, rectificaciones, traducciones, o nuevas versiones. Ontruck se reserva el resto de derechos que no conceda de manera expresa en virtud de este Contrato.
El usuario se compromete a respetar y mantener los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Aplicación, así como de la documentación e información que Ontruck ponga a su disposición en cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones.
Los usuarios colaborarán con Ontruck en la protección de dichos derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Aplicación, o de cualquier otro derecho de Propiedad Industrial e Intelectual de Ontruck, y comunicará a la misma de cualquier infracción de dichos derechos de los que el Usuario tenga conocimiento directa o indirectamente.
El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Ontruck obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
De acuerdo con la normativa aplicable, se informa que Ontruck es el responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales son necesarios para el uso de la App descrito en las presentes condiciones. Los datos solicitados serán el nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono y geolocalización.
Las finalidades llevadas a cabo son: gestionar la app, activar y gestionar la cuenta de los usuarios cuando sea aplicable, responder peticiones, realizar el mantenimiento de la misma. Ontruck no almacenará ningún dato en su servidor.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la descarga de la App por parte del usuario. Con carácter general, no se cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal y salvo que sea necesario para llevar a cabo nuestro servicio.
Sus datos personales se conservarán mientras el usuario utilice la App. En el resto de casos, los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el Interesado, en cuyo caso procederemos a su bloqueo.
De acuerdo con la legislación aplicable, Vd. tiene derecho a acceder, rectificar a que se traten sus datos, y a revocar su consentimiento, cuando la base legal del tratamiento se base en el consentimiento.
En determinadas circunstancias, de acuerdo a lo dispuesto en la legislación aplicable Vd. podrá ejercitar sus derechos de limitación del tratamiento y portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Asimismo, se le informa que Ontruck ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.
Vd. puede ejercitar sus derechos enviado un email a privacy@ontruck.com aportando acreditación de su identidad. Finalmente, de conformidad de la legislación aplicable, le informamos de que Vd. tiene derecho a acudir ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos.
Se informa que los datos de carácter personal proporcionados mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, formarán parte de un Registro de Actividad del Tratamiento responsabilidad de Ontruck, y que estos serán tratados con las finalidades descritas en el presente documento y serán conservados mientras dure el uso de la App, con el único objetivo de facilitar la introducción de mejoras en futuras versiones de la Aplicación, también podrá realizarse el tratamiento de la información de los accesos de usuarios, pantallas e interacción del usuario y bloqueos y excepciones. Asimismo, se informa que podrá retirar el consentimiento en cualquier momento y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición mediante comunicación electrónica a la siguiente dirección de correo electrónico:
Los datos se almacenan dentro de la Unión Europea, cumpliendo así con las garantías que proporciona el Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal Europeo.
Ontruck declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento de la Aplicación, así como la ausencia de componentes dañinos. Sin embargo, Ontruck no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:
Ontruck podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la Aplicación con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. En consecuencia, Ontruck no será, en ningún caso, responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o accesibilidad de la Aplicación o de la interrupción en el funcionamiento de la plataforma. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, Ontruck comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos.
Salvo lo establecido en estos términos y condiciones, Ontruck no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la Aplicación, tales como los producidos como consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la Aplicación. Igualmente, Ontruck tampoco será responsable de los daños producidos como consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la Aplicación por parte de los usuarios.
Ontruck se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones para adaptarlos a cualquier cambio o novedad normativa, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por Ontruck o por decisiones estratégicas de la compañía. En estos casos, se comunicará a través de correo electrónico, con la antelación prudencial, los cambios que se vaya a producir en la política de protección de datos y a partir de cuándo comenzarán a tener plenos efectos.
Si el usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar la Aplicación. La utilización de la plataforma tras la realización de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por los Usuarios.
Para contactar con nosotros puede hacerlo en la dirección arriba indicada. También por mensaje de correo electrónico a privacy@ontruck.com siempre que el ordenador desde donde se conecte disponga de un programa de correo debidamente configurado y operativo.
